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章诚

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  • 查看详情>> 第一部分复杂化 内容提要: 一、复杂化问题的定义 二、复杂化问题的种类及危害排序 三、复杂化问题的“主犯” 四、复杂化问题的诊断工具及使用方法 第二部分简单化之道 内容提要: 一、简单化定义 二、简单化益处 三、简单化策略 四、简单化方法、技巧及经验 第三部分问题及策略 第一章人员复杂化问题及简单化策略 内容提要: 一、人员复杂化问题的具体表现及产生根源 二、如何改变复杂化问题中的人为因素 (一)采取措施要按部就班 (二)打造简单化的企业文化 1、聚拢人心 2、创造条件 3、付诸行动 4、巩固成果 第二章决策复杂化问题及简单化策略 内容提要: 一、决策是什么 二、决策复杂化的症状 三、决策复杂化问题的产生根源 四、决策简单化的五大步骤 五、有效使用决策简单化的科学方法 六、如何保证决策的有效执行 第三章结构复杂化问题及简单化策略 内容提要: 一、企业结构的简要介绍 二、企业结构复杂化的判断标准 三、企业结构复杂化产生的原因 四、如何简化企业结构设计 第四章产品与服务复杂化问题及简单化策略 内容提要: 一、低绩效产品与服务就必须淘汰吗 二、简化产品与服务复杂化问题的关键步骤 三、缓解产品与服务复杂化问题的方法 第五章日常工作复杂化问题及简单化策略 内容提要: 一、如何判断日常工作是否已经复杂化了 二、企业日常工作复杂化都藏匿于何处 三、如何使日常工作变得简单轻松 1、会议简单化策略 2、报告简单化策略 3、沟通简单化策略 第六章流程复杂化问题及简单化策略 内容提要: 一、流程的作用、分类、复杂化的危害及产生原因 二、流程复杂化的表现形式 三、如何简化流程复杂化问题 第四部分 课程回顾及需要澄清的几个观点。 第一节课程回顾 第二节需要澄清的几个观点 观点一:工具箱理论 观点二:有没有解决企业管理工作复杂化的“万能钥匙” 观点三:如何牵住解决复杂化问题的“牛鼻子” 观点四:你的能量真的超乎你的想象吗 观点五:解决各类复杂化问题会不会出现掐架的情况
  • 查看详情>> 一、模范领导力的五大实践和十项行为 五大实践之一:以身作则 领导者第一项行为:是在发现自己的心声和确认共同的理想之后,清晰地阐述价值观。 领导者第二项行为:是在以行动体现共同价值观上树立榜样。 五大实践之二:共启愿景 领导者第三项行为:是通过想象激动人心的崇高的可能性,描绘出未来的图画。 领导者第四项行为:是通过对共同渴望的诉求,获得他人对共享愿景的赞同。 五大实践之三:挑战现状 领导者第五项行为:就是寻找机遇,主动地在外界寻找创新的改善方式。 领导者第六项行为:是甘冒风险进行试验,同时不断制造小的胜利和从经验中学习。 五大实践之四:使众人行 领导者第七项行为:是通过建立信任和关系来促成协作。 领导者第八项行为:是通过增强他人的意志和能力来使他人更加强大。 五大实践之五:激励人心 领导者第九项行为:是认可贡献,对个别的卓越行为表示欣赏。 领导者第十项行为:是建立一种庆祝价值观和胜利的文化。 二、领导者需做的四件事 (一)通过愿景管理注意力 (二)通过沟通管理意义 (三)通过定位管理信任 (四)通过积极的自我认识管理自己 第一:通过积极的自我认识来管理自己。 第二:专注于积极的目标的能力,专注于把精力倾注在任务上的能力,而非向后看,为过去的事件寻找借口。 第三:对自我的管理,就是对自我的积极的认识。 结束语
  • 查看详情>> 一、如何成为领导者? 1、认识你自己 第一、你应成为自己最好的老师。 第二、承担责任,不怪别人。 第三、你能够学会你想要学会的任何事。 第四、理解来自于对经验的反思。 2、认识世界 第一、持续进行拓宽眼界的教育。 第二、旅行,以及从事其他的业余活动。 第三、向良师益友学习。 第四,从挫折中学习。 3、表达自己 1)反思和解答。 2)眼界和观点。 3)测试。 4)渴望。 5)精通。精通才是领导胜任力之本。 6)战略性思考。“除非你是带队的狗,不然景色永远在变”。 7)综合。 二、领导力的八项修炼。 修炼一:密切联系群众; 修炼二:从失败中学习; 修炼三:沉思,或者说反思; 修炼四:系统思考; 修炼五:讲述并体现故事; 修炼六:当老师; 修炼七:认识自己; 修炼八:成为自己。 结语
  • 查看详情>> 一、什么是领导力? 含义一:领导力不是职务权威能力。 含义二:既然领导力是动员,那么,领导就是活动。 含义三:领导力是变革及方向。 二、管理与领导的区别 (一)管理的词源是手。 (二)领导的词源是走、旅行和引导。 (三)领导力引发的变革也需要管理,但是成功的变革,70%—90%靠领导力,只有10%—30%要靠管理。 (四)领导力包括疏通管道和书写诗歌两个方面。 (五)管理是解决技术性问题,人们知道问题是什么,也知道怎么解决问题。而领导是解决适应性问题,人们不知道问题的答案,权威也不知道答案。 三、领导力管理和常规管理的差别比较 四、领导力九种品质 (一)激情。 (二)观察力。 (三)尊重,尊重他人。 (四)知道自己是谁。 (五)勇气。 (六)、适应能力 第一、警觉。 第三、从经验中学习。 第四、好奇心。 第五、创造力。 (七)以共享的愿景融合他人 (八)、独特的声音 (九)、操守 1、诚实正直 1)没有人愿意被欺骗。 2)诚实正直与价值观和伦理道德紧密相连。 2、充满激情 三、领导力产生的基础 (一)判断力。 (二)专业知识能力。 (三)品格魅力。 (四)可信度。 1、追随者必须要能够相信他们的领导者。 2、追随者还必须能够相信领导者知道正在向什么方向去,对于未来有一个愿景。 实现可信度的两条领导力法则是: 1、如果你不相信送来消息的信使,你就不会相信那则消息。 2、说了要做的,就一定去做。 四、领导力的认识误区及优秀领导者的行为特征。 五、领导力的表现类型 第五级领导者介绍 水型领袖介绍 文化领导力包括: 1、品德素养 2、精神素质 3、基本能力 4、知识素质 5、观念与行为 6、行为艺术 7、决策能力 8、管理能力 六、培训要达到的目标? 结语
  • 查看详情>> 引子 第一部分 复杂化 内容提要: 一、 复杂化问题的定义 二、 复杂化问题的种类及危害排序 三、 复杂化问题的“主犯” 四、 复杂化问题的诊断工具及使用方法 第二部分 简单化之道 内容提要: 一、 简单化定义 二、 简单化益处 三、 简单化策略 四、 简单化方法、技巧及经验 第三部分 流程复杂化问题及简单化策略 内容提要: 一、 流程的作用、分类、复杂化的危害及产生原因 二、 流程复杂化的表现形式 三、 如何简化流程复杂化问题
  • 查看详情>> 引子 第一部分 复杂化 内容提要: 一、 复杂化问题的定义 二、 复杂化问题的种类及危害排序 三、 复杂化问题的“主犯” 四、 复杂化问题的诊断工具及使用方法 第二部分 简单化之道 内容提要: 一、 简单化定义 二、 简单化益处 三、 简单化策略 四、 简单化方法、技巧及经验 第三部分 日常工作复杂化问题及简单化策略 内容提要: 一、 如何判断日常工作是否已经复杂化了 二、 企业日常工作复杂化都藏匿于何处 三、 如何使日常工作变得简单轻松 1、 会议简单化策略 2、 报告简单化策略 3、 沟通简单化策略
  • 查看详情>> 引子 第一部分 复杂化 内容提要: 一、 复杂化问题的定义 二、 复杂化问题的种类及危害排序 三、 复杂化问题的“主犯” 四、 复杂化问题的诊断工具及使用方法 第二部分 简单化之道 内容提要: 一、 简单化定义 二、 简单化益处 三、 简单化策略 四、 简单化方法、技巧及经验 第三部分 产品与服务复杂化问题及简单化策略 内容提要: 一、 低绩效产品与服务就必须淘汰吗 二、 简化产品与服务复杂化问题的关键步骤 三、 缓解产品与服务复杂化问题的方法
  • 查看详情>> 引子 第一部分 复杂化 内容提要: 一、 复杂化问题的定义 二、 复杂化问题的种类及危害排序 三、 复杂化问题的“主犯” 四、 复杂化问题的诊断工具及使用方法 第二部分 简单化之道 内容提要: 一、 简单化定义 二、 简单化益处 三、 简单化策略 四、 简单化方法、技巧及经验 第三部分 结构复杂化问题及简单化策略 内容提要: 一、 企业结构的简要介绍 二、 企业结构复杂化的判断标准 三、 企业结构复杂化产生的原因 四、 如何简化企业结构设计

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